今天下午部分服务器有问题。 (文华财经wh7睿期)

投资者咨询:今天下午部分服务器有问题。 (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2018-7-27 13:54
 今天下午,广东电信的服务器好像有问题。刚开始是交易的服务器,然后就是行情的服务器。(PING后,主要是上海,广东,还要云端前置的服务器有问题)

PING后显示不通,连接其他地区服务器,K线出不来。后来缓冲好久,才出来。


技术人员回复
日期:2018-7-27 14:03
我们这里检测ping值 ,显示都是正常的,没有不通的服务器,也都是可以正常登录的

我们后台查了一下,广东电信的服务器是正常的,您按照下面截图的方式,把交易和行情服务器ping值检测的界面截图我们看下


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投资者咨询:今天下午部分服务器有问题。 (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2018-7-27 13:54
 我等会就去升级。

我就是发现问题,就反馈给你们,怕是大面积的问题,这样影响面就比较大。

不是服务器问题就好。我再去试试、

技术人员回复
日期:2018-7-27 14:21
 明白您的意思,我们接到反馈后立即排查了一下,广东电信等服务器都是正常的

否则服务器出现问题,会有大面积用户反馈的



通过您的IP查看了一下您登录服务器的情况,您下午连续两次断网 与服务器断开连接,说明您本地网络不稳定,导致了服务器连接困难

您从本地排查一下吧,建议使用正规的电信宽带,尽量用有线连接,或者重启路由器试试