投资者咨询：
当前k线数据刷新不连续 (文华财经WH8赢智V8.2)来源:文华财经 日期:2018-4-20 21:37
老师好
刷新数据，当前时段k线就只有一根，下午出现过，晚上又是这样
您反馈的现象比较奇怪，我们还没有接到过其他客户的反馈
1楼现象通常发生在小节休市后？刚开始是正常的，一刷新就只剩一根k线？您当前使用的什么周期
您回忆下，是否有特殊操作，或者这个现象发生时有什么规律呢，请您具体说明下
另外，看您加载的是自编k线？切换为系统k线看下是否正常呢
右上方 系统工具》日志管理，上传下今天的日志，说明下晚上的时间点，我们具体核实下
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当前k线数据刷新不连续 (文华财经WH8赢智V8.2)来源:文华财经 日期:2018-4-20 21:37
15分钟周期，切换系统k线及换品种也这样，只要不刷新，都正常，一刷新就剩一根，经常出现这种现象，换服务器也一样，丢包是0%
换sr1809，4-9后的k线都没有，当前小节只有一根k线。
过一会又正常了。
您这个现象太特殊了，我们wh8的模拟板和通用版用户很多，都没有遇到过
1.软件是在文华官网下载的正版软件吗？不是别人发给你直接用的？
建议调整本地环境在非交易期间也是正常联网状态，并换一台电脑再试试看
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wh6和wh8同时打开，wh6可以正常接收行情，生成新的k线，F11刷新依然正常
wh8软件右侧可以正常接收行情，生成新的k线，但是F11刷新后就只剩下一根最新的k线，不刷新是正常的？
小节结束后，这个现象出现的概率很大？是否有什么规律呢
为进一步核实您的问题，请您把本地环境压缩，发送给我们一下,发送至research@wenhua.com.cn 注明“林木收”+帖子链接
您本地的网络，是正规的电信宽带？
这个现象的确很个别，看您的历史反馈，这个现象好像一直都有，这个不太可能
建议重新到官网下载一个新软件，并且找台新电脑，运行看下 注意：重新下载后要安装在一个新的路径下，并且主图上不要加载指标
如果新下载还有类似现象，您可以直接留下QQ，我们远程看下
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正规电信100M
分别在D盘和E盘安装wh8，有时一个正常，一个有问题，也不是天天发生。
还有一个问题是服务器空闲，却登陆不上，也是一个正常，一个有问题，而且登陆同样的服务器（模拟电信1，或模拟电信2）
请按7楼指导的方式解决看下
程序化软件对电脑的资源占用高，安装多个软件电脑带不动，容易出现很多未知的问题的
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今天又发生一楼反馈的现象，退出软件，过一会重启又正常了，是什么原因？？？
