CTP非法登录 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:CTP非法登录 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-1 0:12

海证期货,今天刚刚开好的帐户,中午用的恒生接口进入了入金,成功;晚上用恒生登录不成功,不能下单,发现开户时选择的是使用海证的二席CTP,接着就用海证的CTP登录,一直显示CTP登录非法,密码用海证的博弈大师登录成功后,用文华电脑版仍然无法登录,造成帐号被锁(文华电脑版提示CTP登录错误次数超限);咨询海证客服,回答CTP登录非法是密码错误;但是最后用手机文华,登录海证的CTP,手机上可以正常登录,但是用文华官网下载的PC版却总是提示CTP非法,登录不成功。版本号6.7.82



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技术人员回复
日期:2018-8-1 8:32
首先软件是不会限制您的登录的,软件上的提示都是期货公司后台返回的

CTP非法登录一般都是登录错了交易后台或者是密码输入错误

具体的原因和解决办法,您需要向您的期货公司咨询,包括更换密码都可以直接让期货公司帮您修改

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