缺少文件无法运行 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：缺少文件无法运行 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-1 10:26

exportimport.dll缺少该文件，无法继续运行，怎么解决

技术人员回复

日期:2018-8-1 10:33

是您本地文件缺失，需要重新到官网下载使用：http://www.wenhua.com.cn/

提前关闭本地防火墙、卸载不必要的杀毒软件，下载后不要覆盖安装，也不要导入旧的个性化设置

投资者咨询：缺少文件无法运行 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-1 10:26

卸载后再安装也不行

技术人员回复

日期:2018-8-1 10:55

官网提供的软件，本身肯定是完整的

您下载后就提示缺少文件，应该是环境在本地电脑出的问题，比如杀毒软件误删文件

请参考2楼提示，关闭防火墙，卸载杀毒软件，再重新下载安装，不要和之前安装在同一个盘符，不要导入旧的个性化

投资者咨询：缺少文件无法运行 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-1 10:26

好的，谢谢

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来源:文华财经日期:2018-8-1 10:26

如何不导入旧的个性化，感觉像是安装的过程中默认导入的吧

技术人员回复

日期:2018-8-1 11:21

从官网下载的是标准环境，只要不和之前的软件覆盖安装，是不会有之前软件的个性化设置或其他文件的

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来源:文华财经日期:2018-8-1 10:26

好吧，但还是不行，我重新做个系统吧

技术人员回复

日期:2018-8-1 11:31

这个跟软件没关系的

建议您找一个专业的电脑工程师协助您排查下

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