成交问题已上传 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:成交问题已上传 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-1 10:06
 你好:
           本人姓张,手机尾号0599, 电脑端日志已上传 。

    问题;1.我2018年7月31日下午1点多做的多单20手在1200.5买进,在1207平仓,在平仓时忘记点已买入单子,就直接点平仓,结果没平掉,连点了3次平仓才想起没点已有的单子在平仓,结果在1206点点击后平仓,之后查看交易记录看到在点平仓3次时显示在1207买入20手(分3次14手、1手、5手)但在委托买卖栏根本没有显示有此记录,可以说是亏损卖出。
           2.我2018年7月31日21.38分53秒在1199.5,买入20手,设止损点1189.5,结果在21点58分08秒自动止损(1185.5,4手
1184.5,12手、1184,4手)

      我个人认为应该止损设在哪里就应该在哪里止损,要不设止损有何用,还有第一个问题,我点平仓怎么在结算明细里是买入记录,但在委托栏根本没有成就记录
   

                         以上是我个人咨询的问题,忘回复为盼
技术人员回复
日期:2018-8-1 10:43
先给您解释下止损的问题

止损单的止损条件是《=1189.5,对照当日的行情,在21:58:10秒满足条件,止损单触发。软件在执行上是没有问题的

止损条件是止损单触发的一个开关,并不意味着是成交在这个价位的。

具体的成交价格是依据您的委托价格到交易所排队撮合的结果,这里是软件控制不了的。

最终成交价为当时的最新价附近也是合理的。

这里期货基础知识,您要还理解不了,可以找期货公司咨询下,他们有义务对您普及下这类基础常识的





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委托的问题,我们结合日志分析了下,与您描述不太一致,帮您回忆下:


在7月31日上午10:59:12  发出的委托是 买开 jm1809,委托价格1200.5,委托手数20,并且立即成交了

在13:51:46 发出委托是 买开  jm1809,委托价格  1207.0委托手数  20,并不是您记忆中的平仓操作

该笔委托先后分别成交 14 1 5,分三次成交。与账单中是一致的

在  13:51:58,先是发出了  jm1809买开操作,委托价格是1206.5,下单手数是40,由于此时账户资金不足,下单失败

后续在13:52:04 委托卖平操作  jm1809,委托价格  1206.0,委托手数是40,并且平仓执行成功


综合看,您的记忆与实际下单并不相符,应该是您手动点击错了误操作了,建议您参考下面截图位置,启用委托确认来避免这样的误操作


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投资者咨询:成交问题已上传 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-1 10:06
 你好:
      反馈收到,关于平仓问题,系统本来就设置启用项,无需我在设置,问题是我每次买卖都先填好手数,在合适的点位在买卖,成交的单我需要平仓,我会去买吗,就算是买我也得看好方向是吧,所以不存在误点的说法,说句不好听的我在傻也不能傻到做单不看方向是吧,所以你们的解释真是说不通
技术人员回复
日期:2018-8-1 14:45
 我们给您的回复都是准确的,您可以放心的

从日志看,确实买卖方向与您之前的描述是不一致的。并且您的下单都是通过三键下单手动来下单的,肯定是您点击错了,忘记了

可以在右上角》账户》监控运行日志这里》查看历史日志,选择7月31日的日志帮助您回忆下就不会有疑问了

后续建议您参考2楼第二个截图设置委托确认来避免误操作


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