@@[求助]随身行预警问题 (文华财经随身行Android   5.4.2)

投资者咨询:@@[求助]随身行预警问题 (文华财经随身行Android   5.4.2)
来源:文华财经  日期:2018-8-2 21:12
 我用的是华为手机,随身行软件预警已经按说明把手机设置好但还是发现预警条件满足时经常不响,过后看时才响,不知怎么回事?流量一直开着的

 
技术人员回复
日期:2018-8-2 21:20
 您是前台运行不响铃还是后台运行?

在手机系统设置,将随身行的响铃也打开

同时在关于菜单中设置下后台运行不断网看看
投资者咨询:@@[求助]随身行预警问题 (文华财经随身行Android   5.4.2)
来源:文华财经  日期:2018-8-2 21:12
  是后台运行不响铃,很多时候发现价格到了不响铃拿起手机打开软件就响铃了!电脑版软件前台后台运行都响铃!
技术人员回复
日期:2018-8-3 14:16
 分析应该是手机在后台运行断网了,接收不到数据因此无法判断

在随身行右上角》关于》常见问题中设置下后台运行不断网看下

同时也确保手机铃声是开启状态,再观察看看
投资者咨询:@@[求助]随身行预警问题 (文华财经随身行Android   5.4.2)
来源:文华财经  日期:2018-8-2 21:12
  刚在系统设置看到有提醒方式设置里有预警价格设置里有个声音图标打开后有开启和打开的,是这个吗?
技术人员回复
日期:2018-8-3 14:39
 这个设置打开

同时也在手机本身设置》声音和通知》将声音调整的大一些,也注意声音情景模式选择普通的响铃,不要选择静音了


投资者咨询:@@[求助]随身行预警问题 (文华财经随身行Android   5.4.2)
来源:文华财经  日期:2018-8-2 21:12
   咋晚随身行后台预警还是不响铃!都基本按照说明设置完了不知道是什么原因?想问下后台运行不断网在哪里设置的?就顺下这个没找到怎么设置,我用的是华为手机?
技术人员回复
日期:2018-8-4 11:34
  华为新的系统对app后台联网做了若干限制,只有符合这些规则的app才允许后台联网

随身行已经在针对这一限制做调整优化了,需要些时间,请您耐心等候下

暂时您可以保持软件在前台运行,或者更换其他品牌的手机进行后台预警

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来源:文华财经  日期:2018-8-2 21:12
 原来是华为手机的原因呀?这个优化大概要多长时间?优化好后这后台预警就可以响铃对的?其实随身行这预警功能非常实用!其他软件没有的
技术人员回复
日期:2018-8-5 11:33

需要些时间,有结果我们会在此回复的,请耐心等待下