[求助]为何我实盘和模拟盘中多次止损价格都是0? (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:[求助]为何我实盘和模拟盘中多次止损价格都是0? (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-7 20:32

之前设置好止盈止损/触发条件了,

在 条件单触发之后,已经有持仓了之后,我设置的止损的触发价格显示为0

 

有多次随机出现这种情况了,请问原因????

 

我设置的时候应该条件单中写的都没错的,止损价不可能最后为0的

技术人员回复
日期:2018-8-7 20:37
您是实盘和模拟都有问题吗?

目前在模拟交易中会有极个别情况会出现止损单比较价格显示异常,今天会进行优化的,您晚些时间再查看下

同时,该问题只影响显示,是不影响实际触发。不过,实盘是没有问题的,请放心

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如果您实盘交易也有这个问题的话,可以上传一下运行日志,上传之后论坛留下手机尾号

我们根据您的日志帮您看下
   
投资者咨询:[求助]为何我实盘和模拟盘中多次止损价格都是0? (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-7 20:32

最近 模拟盘和实盘都有这个情况,今天晚上也有

查看止损单价位是0,如果显示是0,就没法正常触发了吧?

这个是要升级到新版本吗?

 

技术人员回复
日期:2018-8-8 20:10
这里应该只是显示的问题,不会影响到实际止损条件的判断

您把止损列表截图给我们看下,同时提供一份日志,我们明天工作时间转交相关同事优化下这部分

菜单系统工具》日志管理,传好后论坛回复下手机尾号后4位
 
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来源:文华财经  日期:2018-8-7 20:32

如果显示不对,我看不到实际止损是多少,画线上也没有显示。

我现在手上只有模拟盘的异常,实盘的异常现在没找到?

是否也上传模拟的?

技术人员回复
日期:2018-8-9 8:14
我们帮您确认了下,实盘应该不会出现这个现象的

我们已经在处理模拟止损单的问题了,最晚今天就会优化完成,您夜盘再试试看

另外,这里只是显示问题,不会影响到正常的止损触发,您放心
 
如果后续实盘显示有疑问,也建议您及时反馈,提供一份日志我们帮您具体核实确认