2@@成交反应慢,盈亏显示错误(上海移动)@@ (文华财经随身行Android   5.4.5(238))

投资者咨询:2@@成交反应慢,盈亏显示错误(上海移动)@@ (文华财经随身行Android   5.4.5(238))
来源:文华财经  日期:2018-8-9 13:57
升级了最新的随身行,发现成交后三四秒之后才能在持仓栏现实,还有浮赢浮亏甚至显示错误   
技术人员回复
日期:2018-8-9 14:03
持仓和浮盈正常都是实时更新显示的,不会存在延时

升级前也是同样的网络环境,都是正常的吗?您切换一个网络环境试试看呢


您说的成交后三四秒才显示持仓,是否是委托后就开始计时了呢

因为委托和撮合成交是需要些时间的,并且委托价格不合理的话,中间的时间可能更久,或者一直成交不了

调整有利的委托价格就可以了


另外,不太清楚您说的浮盈显示错误具体是什么现象,后续遇到的话及时截图给我们看下

同时主菜单 系统设置》上传运行日志,传下当天的日志,传好后论坛回复下手机尾号后4位和现象大概的时间点,我们帮您排查下日志
 
投资者咨询:2@@成交反应慢,盈亏显示错误(上海移动)@@ (文华财经随身行Android   5.4.5(238))
来源:文华财经  日期:2018-8-9 13:57
我的意思是听到成交铃声后要三四秒才能显示持仓
技术人员回复
日期:2018-8-10 10:13
 您是所有的成交单子都会延时显示,还是很少数的单子存在这个现象

当时发出成交声音时,是否有文字提示成交,比如横幅提醒

您今天又遇到这个现象了吗?传一份今天的日志,说明下现象时间点,我们帮您查一下
投资者咨询:2@@成交反应慢,盈亏显示错误(上海移动)@@ (文华财经随身行Android   5.4.5(238))
来源:文华财经  日期:2018-8-9 13:57
所有的都有这个问题,已经上传了尾号6489
技术人员回复
日期:2018-8-10 13:53
 我们核实下日志,有结果给您回复
投资者咨询:2@@成交反应慢,盈亏显示错误(上海移动)@@ (文华财经随身行Android   5.4.5(238))
来源:文华财经  日期:2018-8-9 13:57
这个问题越来越严重了,我是ctp,现在接近要6到10秒后才能看到,遇到秒杀要命阿
技术人员回复
日期:2018-8-10 15:38
 我们排查了您的日志,日志中记录的单子从返回成交回报到显示持仓,都是1秒左右,

因为CTP后台每秒更新一次,这个时间是正常的,没有3 、4秒,更不会6-10秒这么久的

分析是您一直有误解,您回忆下,是否刚下单就马上听到声音了?

听到声音的时候,请注意查看悬浮的文字显示,这里应该显示的是委托成功,而不是成交,这是完全不同的概念

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1. 11:25:58.433  rb1810  买平今 16手,返回成交回报
    11:25:59.853  软件显示持仓应答,即可以查看持仓的时间

2. 11:28:29.594  rb1810  卖平 2手,返回成交回报
    11:28:30.626  持仓应答

3. 13:31:23.652  rb1810  买平今 2手,返回成交回报
    13:31:25.788  持仓应答