[原创]k线看不见了 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：[原创]k线看不见了 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-10 15:51

k先看不见了，没有数据，怎么样下载？谢谢

技术人员回复

日期:2018-8-10 15:56

您是所有K线图都看不见还是个别合约看不见？

系统工具》软件清理，F11刷新

也在系统工具》优选行情服务器，连接PING值最小服务器再看下

另外，您也确定下本地使用的是正规的电信宽带吗？小区宽带等第三方小宽带是达不到要求的，就会给数据接收甚至是交易带来直接影响的

建议您切换到正规电信网络再看下，应该会有明显改善的

还有疑问，您将K线界面完整截图我们看下

投资者咨询：[原创]k线看不见了 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-10 15:51

我是全部K线看不到，我去试试清理

技术人员回复

日期:2018-8-13 11:09

右上角》系统工具》软件清理F11刷新看下

同时也看下右键菜单是否正常，如果显示异常，说明本地文件损坏了，需要重新下载安装解决下：www.wenhua.com.cn

注意不要覆盖安装，不要导入之前的个性化文件

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