问老师一个问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:问老师一个问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-31 8:46
 WH8模拟盘怎么不能登录?提示行情服务器登录失败,(登录失败,请登录其它服务器)
换一个还是不能登录,而WH8在本地登录,云端又提示会被踢下线?请问怎么弄模型?
技术人员回复
日期:2018-8-31 8:57
模拟版本,所有的服务器都登录不上吗

如果所有服务器都登录不上,说明您本地网络出现了问题

请检查下本地网络,重启路由器,或者选择有线链接看下

另外,关闭本地的防火墙,杀毒软件,防止干扰

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您云端是有实盘wh8在跑?实盘授权账号只能在一个客户端登录,本地登录相同授权账号会把云端踢掉的

想查看云端的运行情况,请使用远程桌面

如果是在文华购买的云主机,可以拨打 400 811 3366 会指导您具体的操作方法
投资者咨询:问老师一个问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-31 8:46
模拟的偶尔能登录上去,大多数时间都难登录,就算登录,数据也慢如蜗牛啊
技术人员回复
日期:2018-8-31 9:19
 和您本地网络不稳定有关

请确认下,您是在电信营业厅办理的正规宽带吗,其他小区宽带质量不行的

请按这个网页,优化网络配置 http://db.wenhua.com.cn/loginnews/bandwidth.asp?