投资者咨询：云止损开盘跳空存在延迟 (文华财经随身行Android 5.4.5（238）)
来源:文华财经 日期:2018-8-13 9:37
今早的豆粕1901开盘跳空低开，开盘价3204，我的云止损价在3208，应该说开盘的第一笔成交价格就应该满足条件，委托应该发出，看了监控日志，可是委托却等到开盘后第7秒钟，才将委托发出，第九秒才成交，请问为什么会存在延迟，本人的网络没问题，都是20ms左右的延迟，可能是你们的云服务器在开盘的时候，大量交易瞬间发出，服务器拥堵造成的，就像16年的双11行情，难道你们对这种瞬间的流量冲击还没有好的解决方案吗？每次都是用户接受损失?你们的服务只能接受正常状态下的交易流量?现在的黑天鹅很多，以后会更多，你们就没有好的应对方案？
技术人员回复
日期:2018-8-13 9:40
投资者咨询：云止损开盘跳空存在延迟 (文华财经随身行Android 5.4.5（238）)
来源:文华财经 日期:2018-8-13 9:37
以前没遇到过，正常的如果价格从上往下约过止损线，肯定是触发了，但是这次跳空，眼看着价格在止损线下方运行了一会没触发，过了几秒才触发，按理说触发应该第一时间的，成交如果是市价也是马上成交的，我也委托的市价.尾号4513.
技术人员回复
日期:2018-8-13 10:07
投资者咨询：云止损开盘跳空存在延迟 (文华财经随身行Android 5.4.5（238）)
来源:文华财经 日期:2018-8-13 9:37
上传了。
技术人员回复
日期:2018-8-13 10:35
我们结合日志分析后给您回复
投资者咨询：云止损开盘跳空存在延迟 (文华财经随身行Android 5.4.5（238）)
来源:文华财经 日期:2018-8-13 9:37
请问这个上传日志是否就是账户里面的监控运行日志。
投资者咨询：云止损开盘跳空存在延迟 (文华财经随身行Android 5.4.5（238）)
来源:文华财经 日期:2018-8-13 9:37
我就是用这个日志结合盘口明细做的分析。觉得系统软件可能存在bug。
技术人员回复
日期:2018-8-13 10:43
您可以在右上角》账户》监控运行日志，结合这里的日志记录回忆下就明白了
投资者咨询：云止损开盘跳空存在延迟 (文华财经随身行Android 5.4.5（238）)
来源:文华财经 日期:2018-8-13 9:37
您所说的手动委托和云止损冲突的问题其实并不是造成云止损委托延迟的主要原因，主要原因在于主干服务器的不稳定，这个问题已经定位，那么我想知道日志记录的委托时间是本地发送出去的时间还是服务器返回的委托成功时间？
