[求助]随身行问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:[求助]随身行问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-14 10:55
 您好,上海这边有两个客户反映移动4g,这个星期随身行网络不稳定,iphone手机,问下是服务器的问题吗
技术人员回复
日期:2018-8-14 11:01
 网络不稳定,是由于本地网络质量不佳

建议客户换个网络环境,尽量在电信wifi下使用,就没有问题了

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知识普及:

移动没有自己的主干网,没有自己的IDC机房,他们的宽带质量不行的。

因为移动网的现状,期货公司都没有移动的入口的,所以不建议使用移动网络
投资者咨询:[求助]随身行问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-14 10:55
 客户是移动4g流量呀,也不能正常使用吗?
技术人员回复
日期:2018-8-14 11:05
 移动本身网络就没有电信这样的主干网络稳定的,是达不到金融软件运行条件的

建议让客户切换到电信WIFI环境下,会有明显改善的

您可以让客户切换试试