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为啥wh8的下单窗口选择不了合约？ (文华财经WH8赢智V8.2)

投资者咨询：为啥wh8的下单窗口选择不了合约？ (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-8-9 10:52
 升级完事后，wh8的下单窗口就选择不了合约了？没法手动下单。

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技术人员回复
日期:2018-8-9 11:07
 正常是可以抓取到的

您点击的是哪个合约？

在系统工具》更新交易所码表，将对应的码表更新后，在登录界面删除账号重新登录看下


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投资者咨询：为啥wh8的下单窗口选择不了合约？ (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-8-9 10:52
 按你的方法做了，还是不行，取 不到合约，导致我根本手动下不了单，这可咋办？
技术人员回复
日期:2018-8-9 14:51
 您先确定下，要下单的这个合约，是否和登陆的交易账号匹配，比如登陆内盘模拟账号，就只能交易内盘合约

如果是匹配的，应该是配置文件没有申请下来

菜单 系统工具》优选行情服务器，选择Ping值最小的服务器，之后参考2楼，更新交易所码表，多操作几次试试看
 
投资者咨询：为啥wh8的下单窗口选择不了合约？ (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-8-9 10:52
 当然是匹配的啦，我一直用的好好的呢，就前两天升级后就用不了了
技术人员回复
日期:2018-8-9 15:27
 应该跟升级没关系

您参考4楼回复，多操作几次，配置文件下传下来就不会有问题了

另外，您是在任何合约都抓取不到吗，还是特殊合约，比如品种主连，或指数呢
投资者咨询：为啥wh8的下单窗口选择不了合约？ (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-8-9 10:52
 是指数，以前是好好的，我都是用指数，提示半自动化，自动抓不了主力合约，至少可以让我自己输入选择合约吧？
技术人员回复
日期:2018-8-14 10:21
您是每次点击都抓取不到，还是第一次点击抓取不到？用的是wh8软件？

每次点击都抓取不到的话，在右上角》系统工具》更新交易所码表，将码表更新再看下

还有疑问，您完整截图我们看下，在系统工具》日志管理，上传下问题当天的日志我们分析下

上传后在论坛留下手机号后四位
 
投资者咨询：为啥wh8的下单窗口选择不了合约？ (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-8-9 10:52
 更新了码表还是不行。

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技术人员回复
日期:2018-8-15 15:14
 在系统工具》日志管理，上传下今天的日志我们分析下

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