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文华财经软件打不开 (文华财经随身行Android   5.4.2（237）)

投资者咨询：文华财经软件打不开 (文华财经随身行Android   5.4.2（237）)
来源:文华财经  日期:2018-8-14 9:22
你好，电脑版软件，打开时画面出现，然后就没有然后了，怎么办？
技术人员回复
日期:2018-8-14 9:27
 wh6软件吗？

您打开任务管理器，把wh6的进程彻底杀掉，然后重启软件看下
 
另外，建议把杀毒软件，和防护软件都关闭，防止影响软件正常运行
投资者咨询：文华财经软件打不开 (文华财经随身行Android   5.4.2（237）)
来源:文华财经  日期:2018-8-14 9:22
好的，谢谢。
投资者咨询：文华财经软件打不开 (文华财经随身行Android   5.4.2（237）)
来源:文华财经  日期:2018-8-14 9:22
你好，试过了，还是不行啊，WIN7系统，32位，还是打开画面闪了一下，就没有下文了
技术人员回复
日期:2018-8-15 15:08
 您是移动宽带？

我们查到了一个相关的问题，和小宽带商恶意篡改加广告有关，正常的联通和电信是没有问题的

这个问题已经解决，您到官网重新下载安装就可以了，注意不要覆盖安装：http://www.wenhua.com.cn/
投资者咨询：文华财经软件打不开 (文华财经随身行Android   5.4.2（237）)
来源:文华财经  日期:2018-8-14 9:22
是的，是中国移动的宽带，每天都要下载重新安装一次，好烦啊
投资者咨询：文华财经软件打不开 (文华财经随身行Android   5.4.2（237）)
来源:文华财经  日期:2018-8-14 9:22
今天下午都存在这种事情，您确定问题解决了？
技术人员回复
日期:2018-8-15 21:17
 是的

之前我们接到客户的反馈，所以及时进行处理了

您下载重新安装后就不会再有问题的，请放心使用