@@软件卡死的问题（广东电信） (文华财经WH8赢智V8.2)

投资者咨询：@@软件卡死的问题（广东电信） (文华财经WH8赢智V8.2)

来源:文华财经日期:2018-8-15 15:14

盘中在期货运行模组K线图上点击清除历史信号重新运行时，会造成软件卡死，重启软件后会造成添加到第一区的合约丢失。多次出现此问题。

技术人员回复

日期:2018-8-15 15:19

今天出现的这个问题吗，大约几点？

系统工具》上传日志，上传问题发生当天的日志，我们针对日志核实一下

上传好后，在论坛上留下您手机尾号后四位

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另外，核实一下：

每次清除历史信号重新运行都会出现卡死吗？

您的第一分区加载了多少个模组，重启全部丢失了吗，还是部分丢失

投资者咨询：@@软件卡死的问题（广东电信） (文华财经WH8赢智V8.2)

来源:文华财经日期:2018-8-15 15:14

我添加了42个合约，全部丢失了

技术人员回复

日期:2018-8-17 7:55

您按照2楼的方法，上传一下问题发生当天，还有之前两天的日志

如果是15号出现的问题，请上传13、14、15号三天的日志，我们根据日志查一下

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