单子咨询 (文华财经随身行iPhone   5.4.5)

投资者咨询:单子咨询 (文华财经随身行iPhone   5.4.5)
来源:文华财经  日期:2018-8-17 14:15
莫名其妙的成交的单就没了,然后查看交易日志,一直闪退,我日,这尼玛我怎么知道成交的单状态怎么样了 
技术人员回复
日期:2018-8-17 14:33
 跟您确认下现象:

您使用的是PC版本还是随身行软件出现的闪退?

另外,您说的单子成交后不显示持仓了?

在持仓栏右键》刷新再看下

还有疑问,您具体描述下现象


投资者咨询:单子咨询 (文华财经随身行iPhone   5.4.5)
来源:文华财经  日期:2018-8-17 14:15
刷新了几遍,并且退出后再登陆了几遍,都没有单了,也看了K线,没达到止损止赢的点,就是没有了,第一次出现这种情况,现在担心的不是个单还有没有的事,是担心哪天这个单又莫名其妙出现了,到时候出现亏损算谁的?
技术人员回复
日期:2018-8-17 19:23
您多虑了,

从您的描述看应该就是止损单触发,您没有注意到

您使用的是随身行?安卓还是苹果?

在右上角》主菜单》云端条件单/云端损盈单中右上角点击切换到已触发列表看下就明白了

您要是还有疑问的话,可以具体说明是对哪笔交易有疑问,右上角》系统设置》上传运行日志上传下问题当天日志

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