文章
文章用户商铺文档快讯有问必答话题

2@@系统无原无故就关闭了？@@ (文华财经)

投资者咨询：2@@系统无原无故就关闭了？@@ (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-16 22:30

 我在云服务器上，同时运营了WIND6与WIND8，昨天打开一看WIND6好好的，但WIND8确没有了，看了系统账户里的监管运营日志，交易到15日晚上10点15分就没了。也不知道什么原因，这个查看到什么原因吗？再次打开模组记录全没了，这可怎么办。

以后常出这样的问题就完蛋了

   
技术人员回复
日期:2021-1-17 8:57
wh8软件菜单 系统工具-》日志管理-》上传日志，上传下对应日期的日志我们核实下，

上传后论坛回复下手机尾号后4位。
投资者咨询：2@@系统无原无故就关闭了？@@ (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-16 22:30
 上传了尾号是0333
技术人员回复
日期:2021-1-17 13:58
我们明天工作时间核实下您的日志，有结果在此回复。

投资者咨询：2@@系统无原无故就关闭了？@@ (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-16 22:30
错了，上传的尾号是6645
技术人员回复
日期:2021-1-18 8:20
我们排查了下您的日志，没有定位到闪退的原因。

您回忆一下具体的操作，是只有15日出现了闪退？是否进行了什么操作？闪退有什么规律吗？运行某个特定的模组会闪退？

您可以后续再观察下，下次出现闪退时再重新上传下日志，并说明具体的时间点和闪退前的界面或者操作，

我们再帮您针对核实下。


 
投资者咨询：2@@系统无原无故就关闭了？@@ (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-16 22:30
 昨天晚上又出现在系统自动关闭的情况？WIND8在服务器的运行记录到21号晚上9点多，日志我也上传了6645.

图片点击可在新窗口打开查看
图片点击可在新窗口打开查看 文件名：qq五笔截图未命名.jpg
自动运营一个星期都坚持不下来，这怎么搞啊？
技术人员回复
日期:2021-1-22 9:12
您上传的日志文件错误，您重新上传下，上传后论坛回复下手机尾号后4位。

另外，您具体说明下闪退前是否进行了什么操作，方便我们针对分析。

投资者咨询：2@@系统无原无故就关闭了？@@ (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-16 22:30

没有任何操作，就是放在服务器上运营模组！打开后，一直没动过。今天看到软件已经被关闭了

技术人员回复
日期:2021-1-22 9:42
我们从您的日志中仍然没有记录到闪退现象，

您后续注意观察下，如果再遇到闪退，您记录下当时所在的界面和最近的操作，

然后再参考楼上的方法上传一下日志我们看下。