成交返回(山西电信) (文华财经)

投资者咨询:成交返回(山西电信) (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-21 9:46
有时候下单明显成功,但是需要几秒才能显示,为啥会出现这种情况啊, 
技术人员回复
日期:2021-1-21 9:54
 您在下单板-》成交栏这里右键-》刷新再看下。

这种情况分析是您成交回报返回的慢,您在登录界面点右侧-》优选交易网关,选择PING值最小网关登录再看下,

现在交易服务器都是期货公司维护了,还有疑问,可以先联系期货公司反馈看下。
 

另外,您当前网络质量也不佳,建议更换正规联通网络会有改善。进入这个连接学习下网上知识:


投资者咨询:成交返回(山西电信) (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-21 9:46
 我使用的是手机端的交易软件,也和期货公司有关系吗?
技术人员回复
日期:2021-1-21 10:05
如果是委托成功,但是与成交间隔几秒,这个是正常的。

因为交易所根据您的委托价格按照价格优先时间优先原则进行撮合,委托价格没有优势,会排队等待撮合,需要一定时间成交也是正常。


如果您是确认当前已经成交了,但是成交列表刷新的慢,

由于您当前网络质量也不佳,建议先切换到联通网络环境再观察看下,

还有疑问,可以传一份日志,具体说明下对哪一笔成交有疑问,我们针对帮您查下。


投资者咨询:成交返回(山西电信) (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-21 9:46

请问上传了日志再联系哪里呢?

技术人员回复
日期:2021-1-21 10:24
 您确认是当前已经成交,但是成交列表刷新慢?

在随身行上传好日志,在论坛留下手机号后四位。

并且具体说明下对哪一笔成交有疑问,我们针对帮您确认下。
投资者咨询:成交返回(山西电信) (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-21 9:46
 好的,谢谢你
投资者咨询:成交返回(山西电信) (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-21 9:46
 手机尾号7139,有疑义的
图片点击可在新窗口打开查看
麻烦帮忙看下日志,问题是已经成交了,但是页面显示慢几秒,使用的是文华手机端,谢谢
技术人员回复
日期:2021-1-21 11:06
 您的截图我们看不到,具体说明下对哪个时间点哪个合约成交有疑问,我们针对分析看下。
投资者咨询:成交返回(山西电信) (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-21 9:46
 22:54:47-22:55:14之间开的单子,沪镍卖开的