WH6(6.8.232)频繁闪退 (文华财经)

投资者咨询:WH6(6.8.232)频繁闪退 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-22 20:55
 你好,最近两周以来,WH6(6.8.232)频繁闪退(没有任何征兆提示突然自动关闭退出),我在4核高配的PC和笔记本都反复出现这情况,怎么解决? 
技术人员回复
日期:2021-1-22 20:57
您当前的版本太旧了,菜单 帮助-》升级,升级到最新版再看下。
投资者咨询:WH6(6.8.232)频繁闪退 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-22 20:55
 已经更新至6.8.235版,仍然出现上述闪退情况。其他用户有类似反映吗?
技术人员回复
日期:2021-1-23 18:40
我们没有接到其他用户的反馈,

您具体说明下闪退是否有什么规律?是每次进行某项特殊操作时就会闪退?

您查看的是什么界面?多窗口还是系统K线图?是否加载了自编指标?

提供下闪退时的界面截图,并具体说明下您的操作,方便我们针对核实下。
投资者咨询:WH6(6.8.232)频繁闪退 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-22 20:55
 有,我的也闪退。正在用着,突然软件就关掉推出了,没有退出提示之类的,交易中、切换品种过程中,都出现过,目前不知道是什么原因。