安装时一次说不兼容,一次直接说空间不足不能解压 (文华财经)

投资者咨询:安装时一次说不兼容,一次直接说空间不足不能解压 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2021-1-23 16:52
 实际上电脑硬盘内存充足,也是64位的系统

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技术人员回复
日期:2021-1-23 17:18
提示版本不兼容,说明您当前电脑使用的操作系统应该不是64位的,

您重装系统升级到64位就可以正常使用了,您可以参考下面链接对照检查下:


另外,软件要求硬盘剩余可用空间大于20G或者大于硬盘总容量的20%,C盘和软件所在的硬盘都要满足这个条件才可以使用的。

您可以清理一下硬盘,删除一些不用的文件再看下。


科普:

要求硬盘空间不是文华软件自己需要这么多空间,是要求你的电脑处于健康的状态。

硬盘不能占满的,否则会影响电脑运行速度,导致卡顿的问题,影响交易。

 
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来源:文华财经  日期:2021-1-23 16:52
 

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你看下C盘和装软件的D盘,是满足条件的
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来源:文华财经  日期:2021-1-23 16:52

 



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再看下电脑的配置,确实是64位的系统
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来源:文华财经  日期:2021-1-23 16:52

是直接没有安装上,直接在官网下载的,不存在版本的问题

技术人员回复
日期:2021-1-23 18:41
您换个盘符重新下载安装下,

注意不要覆盖安装,同时关闭本地杀毒软件、防火墙等限制类软件再看下;

官网链接: