[求助]电脑版无法正常使用 (文华财经)

投资者咨询：[求助]电脑版无法正常使用 (文华财经)

 赢顺通交易软件打开后一直显示：网络不给力，申请数据超时。但是我找公司IT查过，我的网络一切正常。以前也正常登陆，就是最近一周上不去。有时候是正常使用两三个小时之后就不能用了。今天是一分钟都不能使用。


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技术人员回复

 超时和您本地网络不稳定有关。截图右下角还出现了重连的提示，说明之前断开过。     

投资者咨询：[求助]电脑版无法正常使用 (文华财经)

 软件已经升级至最新版本，电脑插得网线，ping值检测到的服务器都试了一遍，还是不行


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技术人员回复

 并不是软件的问题。截图上看，网络丢包率已经达到100%，说明您本地的网络情况非常不好。