wh8体验版付费版的现在k线都加载不起了 (文华财经)

投资者咨询：wh8体验版付费版的现在k线都加载不起了 (文华财经)

体验版月付300的wh8体验版，现在电信网关1、2都加载不起k线了，这个是什么情况？请问这种情况可不可以退费 不退费怎么解决？

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