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期货圈上传图片 (文华财经)

投资者咨询：期货圈上传图片 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-12-2 18:09
文化iphone期货圈已经几个月不能上传图片了，请问管理员清楚吗？
技术人员回复
日期:2020-12-2 18:13
 
我们测试是可以正常发图片的，目前也没有接到其他客户的类似反馈。

您注意23点后到第二天8点是不能上传图片的，您可以现在试下，还是不行的话换另一台手机测试下能不能正常发图。
 
投资者咨询：期货圈上传图片 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-12-2 18:09
老的iphone7不行，刚换的iphone 12也不行，是不是我的号被你们管制了？
投资者咨询：期货圈上传图片 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-12-2 18:09
转啊转，图片永远上传不了
技术人员回复
日期:2020-12-2 19:57
 
只有图片不能发，文字可以正常发送的话，和账号权限是没有关系的，

看您的描述是页面转圈，怀疑是网络不稳定，您切换稳定的电信WIFI或者4G网络再看下。


还是不行的话您提供下云账号，也上传下日志，主菜单-》设置-》上传运行日志，上传后在论坛留下手机尾号，

也提供下页面转圈的截图，我们看下现象。
投资者咨询：期货圈上传图片 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-12-2 18:09
1167001702
千兆电信wifi、5G4G全不行0879

图片点击可在新窗口打开查看
图片点击可在新窗口打开查看 文件名：D4A9C30A-2424-40F2-B149-1530EDB3EA3A.png
技术人员回复
日期:2020-12-2 20:20
 
已经转交技术部门核实，有结果为您回复。
 
技术人员回复
日期:2020-12-3 13:51

看您的日志使用的是3G网络，您连接稳定的电信WIFI网络上传较小的图片再看下，

另外还有一种情况是您的图片存在iCloud上，如果从iCloud一直拉不下来图片，也会不能上传，您注意检查下。

后续我们也会增加相关操作日志记录，下版软件升级后，如果还有问题，您可以继续在论坛反馈上传日志帮您核实。