@@云账号为何不能用 (文华财经)

投资者咨询:@@云账号为何不能用 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-12-5 11:35
显示什么审核,审核什么,也不能交流。客户的权益都剥夺完了 
技术人员回复
日期:2020-12-5 13:04
为了屏蔽恶意广告账号,为大家创造良好的沟通环境,期货圈建立了账号审核机制;

账号信任分不足的话,就会显示为待审核状态。

您在主菜单-》文华云服务登录云账号,后续多操作随身行软件来积累信任分,信任分到一定条件就可以正常发布,

进行常规操作,比如看分时、k线,下单交易等都可以积累信任分的,您了解下。
投资者咨询:@@云账号为何不能用 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-12-5 11:35
一直都在交易,不交易为何用软件
投资者咨询:@@云账号为何不能用 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-12-5 11:35
不明白为何就成了审核
技术人员回复
日期:2020-12-5 13:24
您提供下您的文华云账号我们核实下。
投资者咨询:@@云账号为何不能用 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-12-5 11:35
1103701978看看什么原因
技术人员回复
日期:2020-12-5 13:53
我们看了下您的历史发帖,没有广告倾向,

已经人工审核恢复了您的账号权限,您现在重新登陆再看下就正常了。


另外,您的情况比较特殊,请上传一下随身行的日志,我们也从日志上帮您排查下。

随身行主菜单 -》设置-》上传日志,上传最近3天的日志。上传好后 在论坛留下您手机尾号后四位。
 
 
投资者咨询:@@云账号为何不能用 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-12-5 11:35
好的,我来上传,
技术人员回复
日期:2020-12-5 14:24
上传后论坛回复下手机尾号后4位,方便我们查找您的日志。