最新版本卡顿问题 (文华财经)

投资者咨询:最新版本卡顿问题 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-21 9:55
 家里两台一模一样的电脑,当前这台是下的最新版本系统,每隔三四秒,价格就会出现卡顿一次,大概半秒,交易关键时刻及其影响。 另一台电脑上系统是之前更新过,最近没更新,就没有这个问题,请问是哪里出了状况,还是更新后哪里没设置好?
技术人员回复
日期:2020-10-21 10:00
 和软件更新升级没有关系

是您当前网络不稳定导致的

您在南方,需要安装正规的电信宽带才能保证稳定性

请看这个网页,优化本地网络:






 
投资者咨询:最新版本卡顿问题 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-21 9:55

前段时间才重新买的电脑,什么都没装,两台电脑一模一样的配置和条件,就是一个卡一个不卡,卡的这个,不管重新安装,还是重新自设页面,都是卡,唯一不同点,就是提示系统版本不同

技术人员回复
日期:2020-10-21 10:14
您重新查看下2楼的回复,您当前的网络不稳定导致的,

菜单 系统工具-》优选行情服务器,可以暂时选择ping值小的服务器登录,但是彻底解决需要安装电信宽带
 
投资者咨询:最新版本卡顿问题 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-21 9:55
 你有认真看我的提问吗?难道我家里两台电脑,我会特意用两个不同的网络,来给自己制造麻烦? 当然是电信,连手机热点我都试了。所有外在条件都一致,就是系统版本不同,你们文华又霸道,用几月前的安装软件安装,就直接登录不上去,非得最新版本
技术人员回复
日期:2020-10-21 10:28
 从您当前发帖的IP看,用的是联通网络,所以提示您需要更换为电信宽带

两台电脑网络相同,但是登录的服务器可能是不同的,您可以在卡顿的电脑上选择ping值较小的服务器登录

但是只能暂时缓解,彻底解决需要安装电信宽带才行。

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另外,您看的是自设页面,如果自设页面窗口多,那么计算量更大,对网络要求会更高,如果网络不好,卡顿就会相对更明显
投资者咨询:最新版本卡顿问题 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-21 9:55

 家里宽带是电信,因为刚刚做不同尝试,连接的手机热点,才显示联通IP,用了文华几年,你说的那些基础调试,我肯定都试过了,没用才来问你们啊。

自设窗口多卡顿什么的,两台电脑都是一样的设置,一样的看盘,怎么就会一个卡一个不卡,而且这种卡顿不是偶然出现,是每隔几秒必然的一个情况,退一万步讲,如果是网络问题,偶尔会有网络好的时候吧,不会时时刻刻都卡,

这个情况我已经观察了一整个交易日了,确保属实,希望你们正面面对这个问题,别再说那些有的没的,如果是软件更新方面有了BUG,现在暴露出来,后期也可以针对性修复

技术人员回复
日期:2020-10-21 11:04
 如果是隔几秒有规律的出现问题,您检查一下电脑设置吧,把防火墙还有杀毒软件都关闭

和新版旧版没有关系的,如果您不放心,可以把新版软件拷贝到另外一个正常的电脑上运行,就没有问题了

所以还是要从电脑设置上进行排查。
 
投资者咨询:最新版本卡顿问题 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-21 9:55

都没有装杀毒软件,防火墙也是关闭的,我也想过在正常电脑上试试,就怕这个一升级新版,回头也是个卡,那就彻底玩完

技术人员回复
日期:2020-10-21 11:12
 您可以用U盘把整个安装文件夹拷贝过去,在运行正常的电脑上观察一下