最新版本文华崩溃问题。 (文华财经)

投资者咨询：最新版本文华崩溃问题。 (文华财经)

我电脑装迈科期货w6 8.179版本，广发期货w6 8.149版本，w8模拟版本。其中迈科期货w6和w8模拟版总是运行一段时间（几分钟）后鼠标转圈圈崩溃，然后就得强制退出。儿广发期货w6  8.149版本从来没有出现过同样的问题。希望你们尽快改进版本问题。

技术人员回复

您的情况比较特殊，我们自己的电脑上没有出现过这样的情况，也没有接到其他用户的反馈

投资者咨询：最新版本文华崩溃问题。 (文华财经)

 我之前已经跟你们反馈过w8模拟版崩溃的问题，但你们说可能是我系统的原因。好，我重新装的系统。然后又装w8运行，开始几天还行，后面就又和原来一样，加载运行几分钟就崩溃。现在我装了迈科期货w6 8.179版本，还是一样会崩溃。然而我一直用的广发期货w6 8.149版本却从来没有出现过这种情况。同样的系统，为什么最新的版本会出现崩溃呢？肯定是你们软件优化不够好。我现在是彻底没办法使用了。你们软件现在又没有通用版，只有期货公司定制版。能尽快搞定这个问题吗？我是w7 64位系统。

技术人员回复

 您的电脑配置如何？同时打开三个软件运行时，CPU和内存大约占用多少？   

投资者咨询：最新版本文华崩溃问题。 (文华财经)

 我电脑是i5-2540m 处理器，4G内存，64位w7系统。运行w8比较吃力，以前可以稳定运行。自从软件升级以后，就出现崩溃。广发w6运行两年多了，没出现过这种情况，目前版本是w6 8.149。新装的迈科期货w6 8.179出现崩溃。而且你们对硬盘空间要求太高，10G可用硬盘都装不了，我换另一个盘才能装。  运行两个w6占用2.3G内存。稍后上传数据给你们看看。

技术人员回复

 您的电脑配置太低了，无法同时带动3个软件一起运行，电脑内存或者CPU占用过高，是可能导致崩溃死机的

投资者咨询：最新版本文华崩溃问题。 (文华财经)

 这不是电脑配置的问题，我只开一个也一样。但是我开广发期货w6 8.149版就从来没事，开另外两个就会崩溃。别再说我电脑配置的问题了，明显是你们软件优化的问题。

技术人员回复

6.8.179是64位软件，而6 8.149是32位的软件，64位系统对电脑配置的要求更高的，

投资者咨询：最新版本文华崩溃问题。 (文华财经)

 不是说了，只开一个软件也会崩溃吗？你什么就听不懂？而且处理器和内存都有大量剩余，如何就带不动？

技术人员回复

 您今天是wh6出现崩溃，还是wh8出现的崩溃？大约几点？