版本升级后组信息全部丢失 (文华财经)

投资者咨询:版本升级后组信息全部丢失 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-9 20:33
 升级到7.1.026后,多账号组功能,所有组设置的期货账户全部丢失。

多账户号组功能非常重要,为啥软件升级还有如此重大的bug?
技术人员回复
日期:2020-10-9 20:39
 
选中组点击鼠标右键-》修改组,看下这里面有没有显示账号

还有疑问您提供截图,我们具体看下您说的组里面不显示账号是什么现象

另外,菜单-》系统工具-》日志管理 上传一份今天的日志,并在论坛留下手机尾号,我们具体核实看下

投资者咨询:版本升级后组信息全部丢失 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-9 20:33
 

图片点击可在新窗口打开查看
图片点击可在新窗口打开查看 文件名:微信图片_20201009204307.png
 
日志已上传。
技术人员回复
日期:2020-10-9 20:45
 
您参考2楼回复上传一份日志,并在论坛留下手机尾号,我们针对核实下

目前您需要重新建立组解决下,给您带来的不便请您谅解
投资者咨询:版本升级后组信息全部丢失 (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-9 20:33
 手机尾号:2053
技术人员回复
日期:2020-10-9 21:04
 
这个问题我们发现了,下次升级会解决

如果之前有备份的话,下次升级后可以直接导入备份

感谢您的反馈