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2@@模拟交易盈利后奖励的文华豆@@end (文华财经)

投资者咨询：2@@模拟交易盈利后奖励的文华豆@@end (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-9 13:59
近期发现在进行文华模拟交易获利后，点击文华豆奖励红包，总提示“当前交易不存在”而获取不到奖励，咋回事呢？     
技术人员回复
日期:2020-10-9 14:02
是交易盈利后立即点击领取文华豆，就弹出的提示？

是每次都会弹出吗？还是特殊操作情况下才会弹出？您可以上传下具体的截图我们看下

另外，在右上角主菜单-》设置-》上传运行日志，上传下今天的日志我们核实下

上传后论坛回复下手机尾号后4位  
投资者咨询：2@@模拟交易盈利后奖励的文华豆@@end (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-9 13:59
》是交易盈利后立即点击领取文华豆，就弹出的提示？
是的，没错，这种情况已经出现好几次了，而且是连续出现的
投资者咨询：2@@模拟交易盈利后奖励的文华豆@@end (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-9 13:59
日志已经上传，6356
技术人员回复
日期:2020-10-9 14:52
您的现象比较特殊，我们没有遇到过其他用户的反馈 

您回忆下是否有什么规律性的操作，说明遇到问题的几个时间点，我们帮您针对排查下

另外，您的日志没有上传成功，您参考2楼的方法重新上传下，上传后论坛回复下 
投资者咨询：2@@模拟交易盈利后奖励的文华豆@@end (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-9 13:59
日志已经再次上传
技术人员回复
日期:2020-10-9 16:58
我们没有找到您的日志

正常上传成功后，会弹出上传成功的提示，您确认下日志是否上传成功了

另外，也确认下您上传日志时填写的手机尾号是6356吗？
 
 
投资者咨询：2@@模拟交易盈利后奖励的文华豆@@end (文华财经)
来源:文华财经  日期:2020-10-9 13:59
是6536
技术人员回复
日期:2020-10-9 18:36
 
我们明天工作时间核实下是否收到您的日志

另外您回忆下是否有什么规律性的操作，也说明下遇到问题的几个时间点
 
技术人员回复
日期:2020-10-10 10:57
 我们查了下

9月29和9月30日设置的条件单，在触发成交后红包领取有点小问题，我们已经优化

目前已经给您补充该笔盈利文华豆奖励数量：16个文华豆了

您可以查看下