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2@@手机随身行云止损单被莫名止损了？！@@ (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：2@@手机随身行云止损单被莫名止损了？！@@ (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-19 16:16
 我是东航期货客户，使用随身行手机APP，设置了云止损单，2018年8月16日，1901螺纹钢多单设置了3922止损价，该日最低价只到了4089，但是随身行却把我多单全部止损了！成交价格为4106.请问，为什么？ 
投资者咨询：2@@手机随身行云止损单被莫名止损了？！@@ (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-19 16:16
 ding 
技术人员回复
日期:2018-8-19 18:16
 您的这条止损单是怎么设置的？是在随身行上设置的吗？

 把这条条件单设置的截图发送给我们看下，附带条件单编号，我们帮您看下
投资者咨询：2@@手机随身行云止损单被莫名止损了？！@@ (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-19 16:16

 怎么才能看到呢？

 

投资者咨询：2@@手机随身行云止损单被莫名止损了？！@@ (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-19 16:16
 已触发条件单在哪里查呢？
技术人员回复
日期:2018-8-20 20:08
 主菜单》云端损赢单，右上方的书签可以调整到已触发列表

同时传一份16号当天的日志给我们看下

主菜单》系统设置》上传运行日志，选择对应日期，传好后论坛回复我们一下手机尾号后4位
投资者咨询：2@@手机随身行云止损单被莫名止损了？！@@ (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-19 16:16
 日志已发。但是已触发列表是空的。
技术人员回复
日期:2018-8-20 20:39
上传日志时填写的手机尾号是多少？ 我们明天工作时间帮您查下日志
投资者咨询：2@@手机随身行云止损单被莫名止损了？！@@ (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-19 16:16
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技术人员回复
日期:2018-8-20 21:12
 好的，我们明天工作时间给您查看一下

 另外，您是苹果手机还是安卓手机？