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为何我用的WH7闪退（江西电信） (文华财经wh7睿期)

投资者咨询：为何我用的WH7闪退（江西电信） (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2020-7-28 21:32
 为何我用的WH7，老是闪退，耽误我不少事 
技术人员回复
日期:2020-7-28 21:32
 您是有什么操作会出现闪退？切换周期？还是加载固定指标？

还是查看自设页面？只有固定页面才会出现闪退？

您可以配合截图说明下现象我们分析下
投资者咨询：为何我用的WH7闪退（江西电信） (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2020-7-28 21:32
 闪退了，什么也没有了，截不到图，最近的一次是优选服务器的时候退了， 我开了自设页面有两个，开的窗口多一些
技术人员回复
日期:2020-7-28 21:47
 优选行情服务器是不会闪退的

怀疑是您本地打开的页面太多，配置不足导致的

您减少下页面窗口数量再看下，也提高下本地配置看下
投资者咨询：为何我用的WH7闪退（江西电信） (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2020-7-28 21:32
 看一下，我的配置应该可以吧，

图片点击可在新窗口打开查看
技术人员回复
日期:2020-7-28 22:12
 您参考这个网页，优化电脑系统再看下：



还有疑问，具体说明下每次闪退前的操作，

菜单 个性化-》备份个性化设置-》导出，发送到research@wenhua.com.cn注明桃矢收并附上帖子链接

发送后在论坛回复下

菜单 系统工具-》日志管理，上传下问题当天日志，上传后在论坛留下手机号后四位


投资者咨询：为何我用的WH7闪退（江西电信） (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2020-7-28 21:32
 已上传日志，一天好几次闪退了，刚刚又退了
技术人员回复
日期:2020-7-28 22:36
 具体说明下每次闪退前的操作，是查看固定页面？还是有什么操作？是否有什么规律？

菜单 个性化-》备份个性化设置-》导出，发送到research@wenhua.com.cn注明桃矢收并附上帖子链接

发送后在论坛回复下
投资者咨询：为何我用的WH7闪退（江西电信） (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2020-7-28 21:32
 闪退没有规律， 邮件已发，日志已上传 
技术人员回复
日期:2020-7-28 22:51
 手机尾号后四位是多少？