2随身行闪退、云端问题@@end (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：2随身行闪退、云端问题@@end (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-21 22:04

随身行闪退，手机一加5T

随身行无法显示H6云端保存的划线

技术人员回复

日期:2018-8-21 22:16

您使用的是安卓手机？

当前的版本号是多少？

您是在有什么操作出现的闪退？上传云端？

具体有什么规律吗？请具体说明下

也在右上角》主菜单》系统设置》上传运行日志，上传下今天的日志我们分析下您的现象

上传后在论坛留下手机号后四位

另外，云端的画线是支持随身行之间同步的，便于更换手机及时备份查看

在右上角》主菜单》文华云服务》云端个性化》系统设置云存储，同步到云端再下载下来查看

投资者咨询：2随身行闪退、云端问题@@end (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-21 22:04

安卓手机，安卓8.1.0，点开APP闪退重启，自动清除内存；还有点开资讯会重启，内容缩放不正确。

云端划线问题：安卓随身行5.4.6（239），目前无法显示云端储存划线，已经换了两个安卓手机看过。

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来源:文华财经日期:2018-8-21 22:04

9860

技术人员回复

日期:2018-8-21 22:26

内容缩放不正确，这个您最好可以截图我们看下现象

投资者咨询：2随身行闪退、云端问题@@end (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-21 22:04

已发邮件给你，能加微信不？

技术人员回复

日期:2018-8-21 22:38

论坛不提供其他沟通方式

您直接在论坛将截图发上来我们看下

另外，是在上传日志的这个手机接收不到云端设置？还是从这个手机上传的云端？

您将上传云端设置手机也上传一份日志我们分析下

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来源:文华财经日期:2018-8-21 22:04

WH6划线后，点击文化云上传数据，手机端同步云端设置后，手机无法显示WH6划线

手机后4位：9860

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来源:文华财经日期:2018-8-21 22:04

上传日志手机和备用手机都无法显示云端划线；

备用手机回滚4月版本也无法显示

技术人员回复

日期:2018-8-22 8:27

备份这里不是问题的

随身行和wh6本身支持的画线工具以及软件定位就是不同的，画线是不能互相同步的

随身行这里的个性化设置是同步到云端后，为了更换手机同步之前随身行设置的，并不是同步wh6的

这里您区别理解下

另外，我们这里排查了下您的日志，出现闪退原因新版已经解决了

您清理过数据后应该是没有问题了，您现在还有闪退现象？