正在计算KDJ 软件卡死 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：正在计算KDJ 软件卡死 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2020-3-11 14:28

经常切换页面过后，显示正在计算KDJ，软件卡死，然后需要重启电脑才能打开软件，请教解决办法，重装也没用

投资者咨询：正在计算KDJ 软件卡死 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2020-3-11 14:28

求教！！！应该怎么解决才好

技术人员回复

日期:2020-3-11 14:32

您是系统k线图还是多窗口页面？进入软件操作一段时间后，就会出现这个现象？

切换页面，指的是频繁切换分时和k线界面吗？是否有其他规律性的操作或特殊操作？

您到电脑安装盘找到wh6的软件文件夹，右键-》压缩

然后把压缩文件发送至 research@wenhua.com.cn 邮箱，注明“林木收”+帖子链接，我们用您的软件环境跟测看下

投资者咨询：正在计算KDJ 软件卡死 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2020-3-11 14:28

就是分时图K线图，或者切换合约，切换越多，发生概率越大，没有其他特殊规律性操作

技术人员回复

日期:2020-3-11 14:35

参考2楼，提供下软件文件夹

您本地出现过这个现象，我们用您的环境复现的可能性比较大，方便问题高效排查

投资者咨询：正在计算KDJ 软件卡死 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2020-3-11 14:28

已经发送，麻烦查收谢谢了

技术人员回复

日期:2020-3-11 14:49

查收到您的邮件了，我们测试核实下，有结果会及时给您回复

投资者咨询：正在计算KDJ 软件卡死 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2020-3-11 14:28

麻烦了，请尽快帮我解决一下吧，太烦了

技术人员回复

日期:2020-3-11 14:58

您的文件比较大，我们正在下载，下载完成后会帮您跟测核实

进入任意合约k线图，右键-》坐标-》合约化坐标线-》管理坐标线，看是否添加过

全部删除后重新操作看看是否正常

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来源:文华财经日期:2020-3-11 14:28

没有，什么都没设置过

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