随身行打开资讯出现崩溃 (文华财经随身行iPhone 5.9.7)

投资者咨询：随身行打开资讯出现崩溃 (文华财经随身行iPhone 5.9.7)

来源:文华财经日期:2020-3-6 14:04

已经出现很多次，24小时资讯打不开，还有品种的持仓数据显示也不正常

技术人员回复

日期:2020-3-6 14:06

主菜单-》24小时资讯，这里点击后软件就没有反应了，必须重启软件才行？

持仓数据显示不正常，具体是什么现象，可以截图我们看下

投资者咨询：随身行打开资讯出现崩溃 (文华财经随身行iPhone 5.9.7)

来源:文华财经日期:2020-3-6 14:04

提示信息

文件名：C9D0DD67-E11F-49E7-988E-DF7C23280249.png

投资者咨询：随身行打开资讯出现崩溃 (文华财经随身行iPhone 5.9.7)

来源:文华财经日期:2020-3-6 14:04

持仓

文件名：DD6F979F-131F-48A0-AF59-030F53A418F7.png

技术人员回复

日期:2020-3-6 14:25

您是每天都使用随身行软件吗？经常进入24小时资讯都是这样的显示？

主菜单-》设置-》上传运行日志，传一份今天的日志我们查下

传好后论坛回复下手机尾号后4位

投资者咨询：随身行打开资讯出现崩溃 (文华财经随身行iPhone 5.9.7)

来源:文华财经日期:2020-3-6 14:04

已传

文件名：DDA9AD86-55B4-40E4-A145-B855D0B170CA.png

技术人员回复

日期:2020-3-6 14:47

我们核实了下

24小时资讯这里显示的不正常，至少应该会保留一个品种书签，您点击・・・添加品种看下是否可以添加查看

如果还不行，到文华官网重新下载随身行使用看下是否正常：

https://www.wenhua.com.cn/

另外，随身行显示最近20个小时的持仓龙虎榜数据

当前距离上个交易日的持仓龙虎榜发布时间，已经超过20个小时，今日的还未发布，所以暂时是看不到的

您稍晚时间再看下

投资者咨询：随身行打开资讯出现崩溃 (文华财经随身行iPhone 5.9.7)

来源:文华财经日期:2020-3-6 14:04

崩溃了

文件名：2C9542CC-3B9A-47BE-800A-A5FD60615582.png

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来源:文华财经日期:2020-3-6 14:04

崩溃了

文件名：2C9542CC-3B9A-47BE-800A-A5FD60615582.png

技术人员回复

日期:2020-3-6 15:33

卸载当前随身行，重新到文华官网下载试试看