外盘问题是软件问题还是？ (文华财经随身行Android 5.9.2)

投资者咨询：外盘问题是软件问题还是？ (文华财经随身行Android 5.9.2)

来源:文华财经日期:2019-11-18 19:04

1为什么上面那个看不到合约开仓平仓的手续费。

2成交这边的记录没有盈亏跟手续费。

3账户交易分析报告也没有明细。

投资者咨询：外盘问题是软件问题还是？ (文华财经随身行Android 5.9.2)

来源:文华财经日期:2019-11-18 19:04

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来源:文华财经日期:2019-11-18 19:04

开的中阳外盘期货。

技术人员回复

日期:2019-11-18 19:13

菜单账户-》外盘账户-》账单查询及密码修改-》账单，您看下期货公司的账单是否有对应记录

如果账单中没有，那么是期货公司没有提供对应信息，我们也显示不了的

投资者咨询：外盘问题是软件问题还是？ (文华财经随身行Android 5.9.2)

来源:文华财经日期:2019-11-18 19:04

那边有的。那是不是他们提供文华就可以显示？

技术人员回复

日期:2019-11-18 19:24

是的

您退出当前交易账号，登陆页面清除账号信息，重新登陆试试

还不行的话，在安装文件夹找到USER文件夹，右键》压缩发送到research@wenhua.com.cn注明“欧阳”收+帖子链接

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