自定义板块 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:自定义板块 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2019-7-29 9:10

自定义--我的板块,点击自选往右的所有自定义板块及系统自带板块全部卡死,整个软件其他按钮都正常。重新安装wh6,重新启动电脑都不能解决。win10企业版,16G内存。



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技术人员回复
日期:2019-7-29 9:16
 您重新安装的时候导入之前的个性化设置了吧?怀疑您之前的个性化已经损坏

建议您重新安装,不要覆盖安装,也不要导入之前的个性化设置,再看下

到文华官网下载:


 
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来源:文华财经  日期:2019-7-29 9:10

的确导入了个性化设置。

不导入设置没法用,重新设置的话,太麻烦了!

技术人员回复
日期:2019-7-29 9:23
 因为之前的文件损坏了,所以再导入也不好用的,建议您重新设置一下

或者可以尝试,取消自选和页面的勾选,只导入其他的个性化看看



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来源:文华财经  日期:2019-7-29 9:10

老师,无法交易,非常着急!

卸载后重新安装在原盘符、换盘符安装、未引入个性化设置,启动程序还是照样卡死!

我已上传了日志,手机尾号3997.

 

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技术人员回复
日期:2019-7-29 9:56
卡死前进行了哪些操作?

您确认一下是否覆盖安装了?  请建立一个全新的文件夹,安装到新的文件夹里,一定不要覆盖安装


全新的软件,正常不会出现卡死的情况,怀疑和您的电脑系统有关,参考这个帖子,优化一下:




   
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来源:文华财经  日期:2019-7-29 9:10

电脑是高端配置,没有问题,也是经常优化的。

重新安装时卸载原来的后安装的,安装在新建文件夹下还是照样卡死。

已上传日志,手机尾号3997。



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技术人员回复
日期:2019-7-29 10:12
 想了解下您的具体操作,

重启软件,每次都是直接卡死吗,

您点击的哪里,出现的卡死?

之后软件就一直不响应了,无法恢复吗?


另外,请把您本地的杀毒软件,防护软件都关闭,例如电脑管家,防止干扰 
   
win10系统本身有自带的安全软件,如果您又安装了其他防护软件,可能会有冲突的
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来源:文华财经  日期:2019-7-29 9:10
 启动软件,点击自定义,自选右边的按钮全部卡死

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技术人员回复
日期:2019-7-29 10:24
 您先把电脑管家,还有广告拦截等程序都关闭,再重启软件看下,是否还有问题