备份问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:备份问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2019-7-29 10:00


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技术人员回复
日期:2019-7-29 10:02
具体原因可以参考提示

您将现在使用的软件升级到最新版,之后重新备份就好了

菜单 帮助-》升级,升级到最新版使用
投资者咨询:备份问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2019-7-29 10:00
 我重装电脑后,安装的本来就是文华财经的最新版本。点击了“升级”之后,给我的提示也是“当前已是最新版本”
技术人员回复
日期:2019-7-29 11:02
您是在期货公司官网下载的软件吧

期货公司版可以手动升级到最新的6.7.989版本了,菜单 帮助-》升级,手动升级看下

如果不行,可以重启软件重新试下
投资者咨询:备份问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2019-7-29 10:00
补充问题反馈(管理员请别擅自修改我的帖子,谢谢。):
1)期货公司(中国国际期货)下载的“最新版本”,点击“帮助-->升级”,提示“无更新版本”。重启软件也没用。
2)我只好在文华官网下载了所谓的最新版。但这个版本和期货公司提供的不一样,不是覆盖安装国际期货的版本,而是各是各的。我只好卸载了期货公司的文华赢顺6。
3)用文华的赢顺通用版登录之后,登录了云账号,下载了云端的备份。提示如下:

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 我之前自定义的自选版块管理、指标参数设置、文华页面导航条的自定义设置等等……这几个功能均无法备份恢复。每次重装之后都还是要费很多时间精力去恢复。非常麻烦。文华官网和各期货公司提供的文华赢顺的版本不一致。有时差可以理解。但为啥会影响云备份和云恢复??

请管理员向技术部门反馈。尽快解决这些问题。否则云备份功能没什么意义,重装软件依旧很麻烦。
投资者咨询:备份问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2019-7-29 10:00
 另外可否告知,文华赢顺的安装目录里,哪些文件是个人的自定义设置文件,每次重装电脑前我自己先备份一下,以后就不用老是这么麻烦了。谢谢。文华的云备份功能实在太差劲了
技术人员回复
日期:2019-7-29 13:17
 软件备份需要在相同版本下进行,或者是高版本向低版本备份

 不然会因为版本的功能不同造成未知错误,可能会破坏原来的个性化设置

 软件有专业的备份功能,不建议您更改文件

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云端个性化备份是可以正常备份的,您可以看下5楼截图提示

个性化导入之后需要重启软件才可以,正常所有的个性化都可以备份的