电信云节点断流、卡顿 (文华财经wh7睿期)

投资者咨询:电信云节点断流、卡顿 (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2019-5-20 10:54
 几个电信高速云节点老是这毛病,不知道什么时候就来个断流、卡顿,持续几分钟,每个月都要碰到几次。
技术人员回复
日期:2019-5-20 10:57
 您看的是哪个合约,是盘口的交易明细数据卡住,不更新了吗?

配合截图 具体说下您遇到的现象

当前登录的是湖北电信吗



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另外,参考这个帖子优化本地电脑:


   
投资者咨询:电信云节点断流、卡顿 (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2019-5-20 10:54

今天上午,10:30至10:36左右,开始还正常,然后所有行情数据都停止,过一会恢复了,又持续卡顿、延迟,换到联通节点则正常,切回电信还是卡顿;上周五下午尾盘也是,当时在看苹果,最后一分钟行情数据完全停住了。

投资者咨询:电信云节点断流、卡顿 (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2019-5-20 10:54
 跟我自己的电脑网络没有关系,其他行情软件完全正常,你们这电信高速云节点经常出问题。
技术人员回复
日期:2019-5-20 11:03
 我们后台查了一下,今天上午电信高速云节点服务器没有出现异常

您上传日志我们针对查一下

系统工具》日志管理》上传日志,

上传好后,在论坛留下手机尾号后四位  

投资者咨询:电信云节点断流、卡顿 (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2019-5-20 10:54
 已上传,尾号6160
技术人员回复
日期:2019-5-20 13:08
我们结合您的日志情况查看了一下

日志中显示,您当时本地网络不稳定导致的,无论是登录电信服务器还是登录联通服务器,日志中都有记录过断线重连的情况

您本地是在电信营业厅办理的电信宽带吗?

请参考这个网页优化本地网络:


另外,尽量选择网线直连,另外关闭防火墙和杀毒软件,防止网络干扰
投资者咨询:电信云节点断流、卡顿 (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经  日期:2019-5-20 10:54
断线重连是因为当时行情数据断流卡顿,手动切换了几次服务器节点;我同时开着博易完全正常,网络没有问题。电信百兆宽带,网线就是直连的,杀毒软件防火墙都是关闭的。