@@交钱还卡成那样() (文华财经随身行iPhone   5.6.1)

投资者咨询:@@交钱还卡成那样() (文华财经随身行iPhone   5.6.1)
来源:文华财经  日期:2018-10-16 21:15
尼玛,因为你软件卡造成的损失,你们赔吗?收了钱干什么的 
技术人员回复
日期:2018-10-16 21:21
 您说的是行情卡顿还是切换操作出现卡顿还是下单?

一般来说,卡顿是由于本地网络不稳定导致数据没有及时刷新

不知道您现在使用什么网络,建议您切换到稳定的WIFI环境下在观察看下,会有明显改善的
投资者咨询:@@交钱还卡成那样() (文华财经随身行iPhone   5.6.1)
来源:文华财经  日期:2018-10-16 21:15
这个问题已经不是一两个人反映了!你们每次的回答都是,和你本地网络有关!请问这是解决问题的态度吗?!我家20M宽带,尼玛才是你的网络有关吧!我可以非常负责任地说,我在移动电信4G,wifi都登陆过,都有过类似现象,这不是什么本地网络原因,这是你们的软件原因好吗?!请你们认真对待这个问题,好好解决了!收了钱,就要有收钱的质量,懂吗!你们好好看看论坛上类似反映这个问题的帖子不是一般多了!不要动不动就封号!
投资者咨询:@@交钱还卡成那样() (文华财经随身行iPhone   5.6.1)
来源:文华财经  日期:2018-10-16 21:15
我自己就是软件工程师,使用过程中我几乎可以百分之百复现这个问题!
投资者咨询:@@交钱还卡成那样() (文华财经随身行iPhone   5.6.1)
来源:文华财经  日期:2018-10-16 21:15
一个最基本的场景,网络断之后又恢复,你们软件往往就卡死了,傻傻不知道自动重连刷新。难道你们想让用户进入电梯出来之后,还要先把软件进程杀掉,再重新启动吗?!请好好研究每个用户反馈的现象,总结问题,反馈到技术人员那里,让他们好好优化解决,这才是解决问题的态度!
技术人员回复
日期:2019-5-11 7:01
随身行是一个专业的软件,这种常见的场景我们当然会考虑到的,这个场景是经过反复测试的,没有发现你反映的现象。每天几百万人使用的,我们也没收到其他客户的类似反馈。

你的问题是个案,和你手机的特殊性有关。  

请反馈一下日志,我们根据日志查一下问题