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软件卡顿的问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：软件卡顿的问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2019-4-11 14:18
 原来软件运行正常,这次更新后条件单成交时卡顿,应该是软件的问题,请解决
技术人员回复
日期:2019-4-11 14:20
 “ 条件单成交时卡顿 ”

指的是当时软件卡住了吗？盘口数据不更新了？软件不响应了，所有功能都无法点击？

还是指条件单成交的速度慢了？

具体的现象您描述一下，如果有当时的截图，可以一并发送上来
 
投资者咨询：软件卡顿的问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2019-4-11 14:18

没太注意清除,好像是所有功能都不能用,我在仔细观察一下

技术人员回复
日期:2019-4-11 14:23
 参考这个帖子优化一下电脑：https://help.wenhua.com.cn/dispbbs.asp?boardid=14&Id=468030&page=3

系统工具》优选行情服务器》切换到ping值较小的联通服务器登录

系统工具》软件清理，进行以上操作再 观察下
投资者咨询：软件卡顿的问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2019-4-11 14:18
 这次更新后多次出现,过去没有出现过
投资者咨询：软件卡顿的问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2019-4-11 14:18
 这些都做过,大概率是软件更新的问题
技术人员回复
日期:2019-4-11 14:28
 想了解下您的具体现象，卡顿当时现象是如何的，您是如何判断出当时卡顿了呢，

什么情况下出现的卡顿，是您当时条件单触发吗？有什么规律吗

您描述一下，我们好针对的进行分析
 
投资者咨询：软件卡顿的问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2019-4-11 14:18
 画线单触发,然后整个不动了,等十几秒恢复正常,成交价差了几个点