主连合约下单界面中不是最新合约 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:主连合约下单界面中不是最新合约 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-11-21 22:52

主连中打开下单界面总是默认锌1811每次登陆均需手动选改为最新1901



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技术人员回复
日期:2018-11-22 8:05
是由于网络不稳定导致文件没有正常接收

您在右上角》系统工具》更新交易所码表后,重启软件再看下

另外,您当前使用的移动网络是非常不稳定的,建议您使用正规电信宽带会有明显改善

网络优化参考这个连接:http://db.wenhua.com.cn/loginnews/bandwidth.asp

投资者咨询:主连合约下单界面中不是最新合约 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-11-21 22:52
 更新了码表重启还是不行....
技术人员回复
日期:2018-11-22 14:37
正常都是可以抓取到主力合约的

您是由于网络不稳定接收不到配置文件,切换到稳定的电信WIFI环境再看下
投资者咨询:主连合约下单界面中不是最新合约 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-11-21 22:52

 这个问题已经好几年了,至今没有解决,文华的工作人员还在坚持说是网络问题。

点主连合约进去看到的是最新主力合约的K线数据,说明软件已经接收到主力合约的配置信息,但就是下单界面显示的还是旧的主力合约,一不小心就会下错单。

要复现这个问题,你需要让wh6软件24小时不间断运行,在换主力合约那两天就会出现。

技术人员回复
日期:2018-12-5 15:35
 您误解了,能看到主力的行情信息,和交易界面能否抓到主力是不同的,是分别控制的

这个问题是有于您没有接收到交易有关的这个配置文件,这个文件还是旧的,没更新下来

主要原因是移动宽带不稳定导致的,移动宽带没有自己的主干网,没有自己的IDC机房,质量很差的,您到网络中搜索一下大家对移动的评价就明白了

所以移动网络不适合做金融交易的,如果想彻底避免这类问题,建议您更换为电信宽带,也是为了您的交易考虑
 

请按这个网页,优化网络配置 http://db.wenhua.com.cn/loginnews/bandwidth.asp?

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来源:文华财经  日期:2018-11-21 22:52

 既然接收行情信息从来不会出错,为什么不把这个配置文件放在行情服务器上?

再说你交易界面可以直接读取行情信息里的换月信息。

网络再不稳定也不至于好几天连个配置文件都下载不下来,别的信息都能正常收到偏偏这个收不到?

而且我用联通、电信网络都遇到过这问题。

这99%是软件设计有问题。

技术人员回复
日期:2018-12-5 16:22
 您的问题是个别的现象,我们本地测试都是能正常接收的

这种现象的问题主要是网络,您现在用的移动网络不适合做金融交易的,为了您的交易也请重视一下

另外,也建议您检查一下本地的防火墙,杀毒软件的设置,如果对端口有限制,也会影响文件的接收

如果还是接收不到,请到文华官网重新下载安装,不要覆盖安装: http://www.wenhua.com.cn/

 


同时,不建议您这样24小时连续运行,如果网络不好在连续运行软件的时候没有收到,

重启软件的时候也会重新给您申请的,这样就避免了这类问题