wh6问题咨询 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:wh6问题咨询 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-10-24 20:43
 昨晚更新后经常闪退,已发送错误报告,快解决

图片点击可在新窗口打开查看 
技术人员回复
日期:2018-10-24 21:25
 我们本地升级是没有问题的,并且没有接到其他客户的反馈


您升级后闪退,可能是升级文件被杀毒软件误删了导致更新出错

将电脑杀毒软件、防火墙等防护软件都关闭后,重新下载安装看下:www.wenhua.com.cn

注意不要覆盖安装,重新安装后如果还有疑问,您在跟帖反馈

投资者咨询:wh6问题咨询 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-10-24 20:43
 我没用杀毒软件
技术人员回复
日期:2018-10-24 21:48
 那么将电脑的防火墙等防护软件都关闭后,重新下载安装看下:www.wenhua.com.cn

注意不要覆盖安装,之前安装在C盘新下载软件可以安装在F盘等
投资者咨询:wh6问题咨询 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-10-24 20:43
 重新下载了,一样的问题, 只要在自设页面中翻主力合约排名,翻到WH901合约时必闪退,你试下 
技术人员回复
日期:2018-10-25 16:01
 我们本地测试没有出现您描述的现象

单击桌面图标快捷键右键》打开文件位置,将您整个软件安装文件压缩成一个压缩包

发送到research@wenhua.com.cn 邮件标题注明“欧阳”收+帖子链接,我们加载试下

邮件发送成功后您跟帖回复下