@@刚升级自动退出@@ (文华财经随身行iPhone 5.5)

投资者咨询：@@刚升级自动退出@@ (文华财经随身行iPhone 5.5)

来源:文华财经日期:2018-10-2 11:18

随身行刚升级，点系统设置往下拉，一会儿就自动退出，手机是苹果手机，麻烦老师帮忙，谢谢！

技术人员回复

日期:2018-10-2 15:34

您是iPhone什么版本？

您每次点系统设置往下拉过一会都会闪退吗？

您右上角》主菜单》系统设置》上传运行日志上传下今天日志我们看下

上传后在论坛留下手机号后四位，我们查下

投资者咨询：@@刚升级自动退出@@ (文华财经随身行iPhone 5.5)

来源:文华财经日期:2018-10-2 11:18

6plus
之前不会，今天升级以后每次都会
都到不了上传运行日志就退了

技术人员回复

日期:2018-10-3 16:26

您是一直停留在系统设置界面是吧，没有转到后台运行？

我们工作时间找下相同手机本地测试看下，有结果再此回复

投资者咨询：@@刚升级自动退出@@ (文华财经随身行iPhone 5.5)

来源:文华财经日期:2018-10-2 11:18

没有转到后台，谢谢！

技术人员回复

日期:2018-10-8 16:01

还需要跟您再确认下：

1. 更新到新版后，第一次进入系统设置页面，向下滑动就出现闪退？

还是操作几次后，才出现的这个现象呢？

2. 进入到系统设置页面之后，是否有什么特殊操作呢，比如进入某个设置项调整后，再返回到系统设置，然后向下滑动，出现了闪退？

麻烦您回忆说明下，您反馈的现象比较特殊，核实难度比较大，提供具体、准确的操作，我们好更高效帮您核实

投资者咨询：@@刚升级自动退出@@ (文华财经随身行iPhone 5.5)

来源:文华财经日期:2018-10-2 11:18

1，第一次就会，现在也会，
2，没有其他操作，直接往下拉就会退，
3,在主菜单往下拉就不会退

技术人员回复

日期:2018-10-8 17:20

好的，明白您的操作了，我们会继续跟测核实，有结果在此回复

{{userData.name}}已认证