[公告] 关于随身行APP交易模块收费的情况说明 (文华财经随身行iPhone   5.4.7)

来源:文华财经  日期:2018-10-1 20:53

     感谢各位客户的支持！

日期:2018-10-1 20:55

 9月25日发帖后，用户帖子很多，我们进行了整理。

用户的典型问题总结如下：

 

1、电脑端还是不收费的吧

回答： 这次收费是针对手机版。PC版wh6不受影响，继续免费使用

2、 每手开平收多少？是0.4还是0.2

回答：双边收费，一开一平收0.4元

3、我的随时行怎么找不到充值功能

回答：你的软件版本太低了，没有充值功能的。安卓版40.5.4.7，苹果版40.5.4.6版本才支持文华钱包功能。

4、云账号的密码忘记了怎么办

回答：到文华官网，用你注册的手机号就可以找回。

 

5、软件收费以后钱包能用两个手机登录吗？是一个期货账户

回答：可以的。云账号可以同时在多个手机上同时登录

6、只有一个云账号，支持切换交易账号吗

回答：切换账号也不影响的，只要您登录了云账号，切换的账号都会在同一个云账号钱包里扣费，不影响您的交易

7、那么电脑端下的单，在随身行里设置了止盈止损触发了，收费吗？止盈止损没触发前又取消了，涉及到收费吗？

回答：您的止盈止损是在随身行设置的才会收费，PC端下的条件单，止损单，手机端修改触发后不收费。

8、 止盈止损没触发前又取消了，涉及到收费吗？

回答：只有成交才收费，如果止盈止损单没触发，直接取消了，是不收费的

9、文华的云账号去哪里找啊

回答：如果没有注册过，点右上角的菜单 文华云服务-》登陆/注册，就可以直接用手机号注册了

10、刚才要注册时，发现我的手机号码已注册，可我却没有注册啊！怎样取回？

回答：你以前注册过的国内期货模拟交易账号，就可以当作云账号使用。到文华官网，用你注册的手机号就可以找回。

 http://sim-net.wenhua.com.cn/Confirmation/ForgetPwd

11、钱包里的文华豆，可以用于实盘下单付费吗

回答：模拟交易用文华豆，实盘交易的充值卡，二者是各自独立的。文华豆不能用于实盘下单付费。

12、请问按次数充值，有时间限制吗？比如，50元/250手，没有时间限制吗？

回答：充值之后余额是没有使用期限限制的

13、关于收费有点不明白，是交易成功就收费，还是设置条件单、止盈单就要收费？

回答：交易成功，成交了才扣费，按成交手数扣费。

14、只看行情和信息还收费吗？

回答：只有下单才收费。看行情、图表、信息等仍然免费。

15、这个收费只针对国内期货，那外盘收不收费？

回答：只针对国内期货收费，外盘不收费（香港交易所属于外盘也不收费）。

16、年卡支持多个交易账号下单？

回答：不支持的。一个年卡只能指定一个固定的交易账号。

17、同一个期货公司账号下，有多个柜台，用ctp开仓平仓，有时也会用金仕达平仓，如果都包年，是交720还是1440？

回答：按交易账号的数量收费，和对接什么后台没有关系。你的CTP和金仕达如果是二个账号，需要1440的

18、同一个实名制人员，不同期货公司有多个账户，包年怎么收费？

回答：多个账号，需要付多份钱的，和是不是一个实名制人员没有关系。

19、 若一开始冲了50元进去,用了一阵0.2元/手后,想换包年了,是否可以?

回答：可以的。 包年的时候，会优先扣除您余额中的钱。例如您余额还有20元，如果再想包年，另外再支付700即可
 
20、还有一点不明白，是否交易时必须同时登陆文华云？还是扣过一次费后无需登陆文华云，会自动从钱包中扣费？

回答：扣过一次费之后，自动记忆你的云账号，会按照之前登录的云账号钱包进行扣费。你重新登陆其他的云账号，系统会自动从新登陆的云账号钱包里扣费。

21、委托后撤单也要双向收费吗

回答：只有成交才收费。委托、挂单、撤单都是不收费的

22、我充值了100元，如果开户的期货公司以后取消和文华的合作了，请问文华怎么处理

回答：如果你在其他的期货公司有账户，可以继续使用这个云账号下单的。

  

来源:文华财经  日期:2018-10-1 20:53

来源:文华财经  日期:2018-10-1 20:53

来源:文华财经  日期:2018-10-1 20:53

日期:2018-10-2 17:12

来源:文华财经  日期:2018-10-1 20:53

日期:2018-10-3 11:49

 充值后，文华钱包的的软件服务充值卡 中会显示余额300元。

没有什么可交易手数显示的，以后每交易一手扣费0.2元，余额会同步减少。  

来源:文华财经  日期:2018-10-1 20:53

来源:文华财经  日期:2018-10-1 20:53