投资者咨询：多账户,一个小时还得登录不上, (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经 日期:2018-9-27 9:45
很无语,就知道收钱上劲,
投资者咨询：多账户,一个小时还得登录不上, (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经 日期:2018-9-27 9:45
登录2个账户就断开了,1个小时不能登录,可以索赔不?
技术人员回复
日期:2018-9-27 9:57
我们暂未接到其他多账号用户的反馈，您登录不上提示是什么
多账号中的各个账号单独登录可以登录上吗
您重新添加下账号，添加账号时注意切换到其它的交易网关上，注意选择ping值较小的服务器
如还有问题，请您截图说明下登录不上的提示并上传下日志
软右上角系统工具-日志管理-上传日志，上传成功后请假上传手机号后四位跟帖告知下，我们具体核实下
技术人员回复
日期:2018-9-27 9:59
投资者咨询：多账户,一个小时还得登录不上, (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经 日期:2018-9-27 9:45
现在好了,谢天谢地
投资者咨询：多账户,一个小时还得登录不上, (文华财经wh7睿期)
来源:文华财经 日期:2018-9-27 9:45
PING我知道,就是连接不上,连接2个账户之后,另外的账户就断开,现在好了,服务器一堆没一个可以用的,还是集中资源吧,别中看不中用
技术人员回复
日期:2018-9-27 10:11
我们的服务器布置在文华的全国10个数据中心的
可以提高全国客户整体的下单通道稳定性，对文华的用户实际交易已经起到了非常重要的作用
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您一直登录不上怀疑和您当时网络不稳定有关系，请注意需要办理正规的电信或联通宽带，小区宽带是不可以的
您可以参考这个技术贴优化下网络环境http://db.wenhua.com.cn/loginnews/bandwidth.asp
