随身行交易问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：随身行交易问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-9-27 10:28

昨天用户设置一手苹果1905的卖出 12160的挂单同时设置了云端条件单：小于或等于11900（市价），单子在今天上午的时候以11924的成交价用户对成交价11924有疑问。手机尾号8980，日志已上传。麻烦帮排查下

技术人员回复

日期:2018-9-27 10:36

软件是按照设置的条件进行触发条件单的，是不会有问题的

跟您核实下，这个客户是苹果还是安卓手机？

我们这里根据日志进一步确认下客户条件单设置分析下

投资者咨询：随身行交易问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-9-27 10:28

华为荣耀8手机安卓的

技术人员回复

日期:2018-9-27 10:52

我们这里没有收到客户上传的尾号8980的日志

需要您的客户重新上传下今天和昨天的日志，并提供下条件单的成交时间、设置时间，以及手动下单的委托时间，方便我们进一步核查

另外，对照苹果1905今天成交明细看了下，客户设置价格小于等于11900触发条件单，

是在09:00：50 价格是11900的时候触发，那么最终成交在11924也是合理的

投资者咨询：随身行交易问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-9-27 10:28

日志已再次上传预留手机尾号是8980，手动挂单和设置条件单的时间在昨天的上午具体时间点不确定，麻烦查询下

技术人员回复

日期:2018-9-27 11:34

好的，我们下午工作时间结合日志分析下

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