文华7为何个性化设置下载不了 (文华财经wh7睿期)

投资者咨询：文华7为何个性化设置下载不了 (文华财经wh7睿期)

来源:文华财经日期:2018-9-4 9:41

RT，提示备份文件版本高于当前软件版本，如何才能下载，我上传了模拟文华7个性化设置

技术人员回复

日期:2018-9-4 9:46

个性化备份的功能，需要在同一软件的同一版本中进行

您将两个版本都升级到最新版，之后再上传个性化设置，就可以备份了

您体验下

投资者咨询：文华7为何个性化设置下载不了 (文华财经wh7睿期)

来源:文华财经日期:2018-9-4 9:41

谢谢老师，多账号下单是不是不支持键盘下单

投资者咨询：文华7为何个性化设置下载不了 (文华财经wh7睿期)

来源:文华财经日期:2018-9-4 9:41

我点了帮助--升级两个版本均提示没有更新版本

技术人员回复

日期:2018-9-4 10:20

您检查下两个版本的版本号是否一致？

如果一致的话就可以上传备份的，您再体验下

如果还有问题，发送一下不能备份的截图，我们看下

投资者咨询：文华7为何个性化设置下载不了 (文华财经wh7睿期)

来源:文华财经日期:2018-9-4 9:41

谢谢已经弄好了一带多是不能键盘下单的吧

技术人员回复

日期:2018-9-4 11:22

对的，不支持的

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