2[求助]关于电脑与手机同步的问题@@ (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：2[求助]关于电脑与手机同步的问题@@ (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-13 9:21

如题，我的电脑与手机均使用同个ID登录，但发现在电脑上下的云端条件单与云端损盈单与手机上的不同步，反之也一样，这个问题怎么解决呀，谢谢老师。

技术人员回复

日期:2018-8-13 9:24

条件单止损单都是按照账号保存的。都是保存在云端的，是可以同步的

您先确认下，电脑和随身行登录的是同一个期货公司的账号

另外也给您说明下查看位置：

电脑是在下单板》条件单/止损单栏分别查看。

随身行是在右上角》云端条件单/云端损盈单查看。

还有疑问，您分别截图我们看下，是哪个条件单或者止损单不能同步

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来源:文华财经日期:2018-8-13 9:21

是同一个期货公司的帐号的，如图

技术人员回复

日期:2018-8-13 9:32

您在随身行点击云端损盈单，我们看下这里的截图

另外在随身行右上角》系统设置》上传运行日志，上传下今天的日志

在电脑版右上角》系统设置》日志管理，也上传下日志我们这里分析下

上传后在论坛留下手机号后四位

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来源:文华财经日期:2018-8-13 9:21

均已上传，烦请帮分析原因，是我的手机系

统设置的问题吗？谢谢。

技术人员回复

日期:2018-8-13 10:23

手机尾号后四位是多少

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来源:文华财经日期:2018-8-13 9:21

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技术人员回复

日期:2018-8-13 10:25

我们结合日志分析下，有结果在此回复

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来源:文华财经日期:2018-8-13 9:21

好的，先谢谢了。

技术人员回复

日期:2018-8-13 10:57

我们这里并没有收到您随身行的日志

在随身行右上角》系统设置》上传运行日志，上传下今天的日志，上传后再论坛回复下

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