文华财经6交易软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:文华财经6交易软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-5-9 22:17
 最近这半个月,我的文华财经6交易软件老出现这个问题,升级软件还是这个问题,什么意思?下面的行情软件信号没问题,但是就这个交易软件老是自动就没有信号了,并且出现有的时候交易账户无法登陆的情况,请老师解答一下?交易账户一会就让重新连接,一天出现好几次,这影响到我的交易了,有什么办法?怎么图片上传不了?

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技术人员回复
日期:2018-5-9 22:39
 跟软件没关系的

如果只是交易断网,行情可以正常接收,可能是账号没有多点权限导致的,所以多点登录时会互踢掉线

您咨询期货公司开通多点权限就可以了
投资者咨询:文华财经6交易软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-5-9 22:17
我联系了期货公司,他们说压根就没有多点权限这一说,只是让我优选站点,请问老师,交易软件选择这个站点有什么说法没有?比如说选择哪一些比较稳定,求指点!

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技术人员回复
日期:2018-5-10 10:21
 请您参考2楼回复,如果只是交易断线,很大程度是由于多点登陆原因导致的

CTP后台默认就是有多点登陆权限的,您当前使用的恒生后台,需要和期货公司联系开通,或者转到CTP后台才可以,这个软件控制不了


另外,您本地网络确实不太好,北方是联通的地盘,使用电信属于跨网,效果不好的

安装正规的联通宽带,登录界面右侧  进入优选交易网关,选择ping值最小的登录即可