程序问题,经常出现 (文华财经随身行Android   5.3.7)

投资者咨询:程序问题,经常出现 (文华财经随身行Android   5.3.7)
来源:文华财经  日期:2018-5-11 2:03
半年前就有这个问题的,一直都没有更新来解决,每次出问题之后就重启程序。

图片点击可在新窗口打开查看
图片点击可在新窗口打开查看 文件名:IMG20180511020036.jpg
技术人员回复
日期:2018-5-11 8:23
 核实下,您现在用的是什么版本,最新的6.7.781吗?

建议您到文华官网下载最新的通用版安装,看下是否还有该问题,下载地址: http://www.wenhua.com.cn/


――――――――――――――――

另外,这个问题是弹出期货公司通知消息之后出现的吗?

每天第一次登录软件的时候都会出现吗?

如果最新版还有问题,系统工具》日志管理》上传日志,并在论坛留下您手机尾号后四位,我们通过日志查一下


   
投资者咨询:程序问题,经常出现 (文华财经随身行Android   5.3.7)
来源:文华财经  日期:2018-5-11 2:03
是的,跟你说的一样,就是登录交易的时候老是挂掉。已经更新了几十个版本,这个问题都没有解决。
投资者咨询:程序问题,经常出现 (文华财经随身行Android   5.3.7)
来源:文华财经  日期:2018-5-11 2:03
另外还有很多时候网络的服务器用完了,要重新选择,你不会弄一个自动检测吗?服务器满的,就给个信号灯,不要再尝试了。
投资者咨询:程序问题,经常出现 (文华财经随身行Android   5.3.7)
来源:文华财经  日期:2018-5-11 2:03
另外,你们能不能屏蔽一些每天都出现的信息,这些东西都在浪费别人的时间
技术人员回复
日期:2018-5-11 11:13
 程序不响应的问题,您按照2楼的方式上传最近两天的日志,我们通过日志找一下问题在哪

――――――――――――――――――――

回复5楼:上面弹出的消息是期货公司发送的,这些信息是必要的通知没办法屏蔽的

 回复4楼,软件提供了自动转登其他服务器的方式,勾选上就好了

后续如果当前的服务器连接不上,会自动切换其他服务器登录的



图片点击可在新窗口打开查看
 
投资者咨询:程序问题,经常出现 (文华财经随身行Android   5.3.7)
来源:文华财经  日期:2018-5-11 2:03
清楚了,多谢
技术人员回复
日期:2018-5-11 13:04
 如果后续再次出现1楼的问题,您也可以上传日志,并在论坛留下您手机尾号后四位,我们帮您核实一下
投资者咨询:程序问题,经常出现 (文华财经随身行Android   5.3.7)
来源:文华财经  日期:2018-5-11 2:03
刚才又挂掉了,日志已经上传了,手机号码是0915
技术人员回复
日期:2018-5-11 15:19
我们查下

 软件右上角》帮助》关于,看下版本号是多少

是在期货公司官网下载的,还是在文华官网下载的?