2@@进入文华财经随身行，为何不能直接进入自选品种页面？@@ (文华财经随身行Android 5.3.7)

投资者咨询：2@@进入文华财经随身行，为何不能直接进入自选品种页面？@@ (文华财经随身行Android 5.3.7)

来源:文华财经日期:2018-5-3 15:36

老师您好，最近几天，我打开文华财经随身行之后，会进入郑州交易所合约界面，而不是进入，以前正常所进入的我的自选合约品种界面。需要点击两三次退出，然后重新进入才能够金融咨询和约界面。不知是什么原因，能否帮忙解决？谢谢

技术人员回复

日期:2018-5-3 16:17

我们本地操作看了下：

自选中有添加过合约，打开软件会默认显示到自选界面的，您先确认下自选是否有合约？

有的话，您是将手机后台运行了吗？这样会默认显示最后一次查看的报价合约界面的

比如最后查看的是郑商所报价，后台运行再切换到前台会默认显示最后一次浏览的，也就是郑商所报价的

还有疑问，可以在右上角》系统设置》上传运行日志，上传下今天日志我们分析下，上传后在论坛留下手机号后四位

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来源:文华财经日期:2018-5-3 15:36

今天早上重新打开，又是直接进入了郑商所的界面，日志已上传，麻烦帮忙

技术人员回复

日期:2018-5-4 9:08

您的手机号后四位是多少？

我们根据您的日志查看下，有结果在此回复

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来源:文华财经日期:2018-5-3 15:36

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技术人员回复

日期:2018-5-4 18:51

收到您的日志了

我们需要时间分析下，有结果会第一时间在此回复的

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来源:文华财经日期:2018-5-3 15:36

谢谢，辛苦啦

技术人员回复

日期:2018-5-7 13:20

我们根据您的日志初步判断是程序被回收了，

需要跟您核实下，是不是升级到5.3.7之后才有这个现象，之前是正常的？升级之前是哪个版本呢？

或者出现这个问题之前，是否更新过手机系统，或者调整了某些手机系统设置呢，您回忆说明下，方便我们高效核实

同时，楼上反馈的问题，可以在不使用软件的时候手动退出或者保持软件前台运行，暂时解决

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来源:文华财经日期:2018-5-3 15:36

出现这个问题之前，没有更新过手机操作系统。目前，文华随身行的系统是5.3.7。没有注意在升级之前使用的是哪个版本。

在文华，提示，系统更新的时候，我好像选择过两次，暂不更新。

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来源:文华财经日期:2018-5-3 15:36

这样吧，我删除，重新安装一次，试试吧。请教老师，如果我删除随身行，重新安装的话，怎样才能保留，我之前的自选板块，和品种呢？

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